Comment rejoindre le bon groupe ?
Puis-je changer de groupe si ma situation évolue ?
Les ressources dans l'onglet découvrir sont elles accessibles avec mon abonnement ?
Oui, l’ensemble des ressources de l’onglet « Découvrir » est inclus dans ton abonnement GoMama. Fiches, audios, vidéos, masterclass, recettes : tout est à toi, sans restriction.
Comment contacter un expert ?
Mes échanges avec l'expert sont ils confidentiels ?
Oui, les messages privés échangés via la messagerie sont uniquement visibles par toi et le destinataire. GoMama s’engage à respecter ta vie privée et la confidentialité de tes échanges.
Comment utiliser les offres des partenaires ?
Dans l’onglet Offres, chaque marque partenaire est présentée avec le détail de la réduction disponible. Un lien ou un code est fourni pour en bénéficier directement sur le site de la marque. Les offres ont parfois une durée limitée, alors garde un œil dessus !
Je ne reçois pas de notifications, que faire ?
Vérifie d’abord que les notifications sont bien activées dans l’onglet « Gestion des notifications » depuis ton compte.
(Il te suffit de cliquer sur ton image de profil en haut à gauche de ton écran puis « Compte ».)
Ensuite, assure-toi que les notifications sont autorisées dans les réglages de ton navigateur ou de ton téléphone. Si le problème persiste, contacte-nous depuis l’onglet Aide.
Comment signaler un comportement ou un contenu inapproprié ?
GoMama est un espace de bienveillance et de sécurité. Si tu rencontres un contenu ou un comportement qui ne respecte pas cet esprit, utilise le bouton de signalement présent sur chaque publication ou profil, ou contacte l’équipe directement via l’onglet Aide.
